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2010년도 고객만족도 조사결과 보고서 (행정안전부)
글쓴이 : 관리자 날짜 : 2012-02-27 (월) 17:40 조회 : 835
2010년도_고객만족도_조사_결과보고(총괄).hwp (203.0K), Down : 39, 2012-02-27 17:40:28
2010년도 고객만족도 조사는 우리부 각 부서별 행정 및 민원 서비스 수준에 대한 설문조사를 통하여 고객들이 직접 만족도를 평가토록 하고, 그 결과 만족도를 점수화하여 부서별 성과평가에 반영하며, 고객중심의 행정문화가 정착되도록 유도하기 위한 기초자료로 활용하고자 실시하였습니다.

출처: 행정안전부